民生：市民沈先生来电反映，他于去年10月，从我市一电脑卖场以3999元的价格，购得一款方正笔记本电脑；3个月后，该电脑的排气扇开始出现噪音。今年4月，该电脑的噪音越来越大。经过多次交涉后，方正集团合肥服务部人员指派一位姓徐的工作人员专门负责处理此事。可是到目前为止，他的电脑问题也没得到很好的处理。
　　记者：方正集团合肥服务部的那位姓徐的工作人员告诉记者，沈先生的电脑排气扇出现噪音问题，他们已进行了专门检测，发现噪音是在国家限定的范围之内的。沈先生感觉噪音太大，可以到方正电脑阜阳维修站装上一个软件，这样可以大大降低噪音。如果沈先生觉得电脑某方面有问题，可以到质检部门进行检测鉴定，是他们的责任，他们会承担的。

关注民生 反映民情 服务民众　欢迎拨打本报民生热线：2186955